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No ano de 2003 nasceu no Brasil, a Política Nacional de Humanização. com o fundamento de efetivação dos princípios estabelecimentos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), a humanização na atenção à saúde pode ser entendida como uma qualificação das práticas de saúde, tais como o acolhimento, vinculo e valorização dos usuários do sistema. Assim foi definido o atendimento humanizado. Atendimento humanizado é a habilidade dos profissionais da área da saúde em ouvir, aconselhar e respeitar as opiniões dos pacientes para que eles tenham um tratamento eficaz e digno. Portanto, neste tipo de conduta, o foco sempre será o paciente. Um…

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